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政府部门对秘书的素质要求

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水晶嫣然 发表于 2013-9-28 07:32:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
作为政府部门公务员的秘书,因其直接或间接地为领导服务,其素质的高低,就直接关系到能否为领导提供准确可靠的决策信息,能否做好领导的参谋和助手。那么,政府部门秘书应具备什么样的素质呢?由于我国政府部门实行公务员制度,我认为,行政秘书应具有国家公务员的基本素质。包括政治素质、业务素质、作风素质和心理素质。
政治素质:秘书工作是一项政治性、政策性很强的工作,尤其在政府部门中,文秘人员往往能够接触到机要文件与保密信息,因此秘书人员首先要有良好的政治素养:坚定正确的政治方向,思想敏锐;强烈的事业心;较高的理论政策水平;实事求是的思想作风;淡泊明志,乐于奉献;做到踏实细致,一丝不苟。
业务素质:这是基于秘书人员从事的工作职能决定的。作为政府部门的文秘人员,应具备以下几个方面的素质。第一,要有坚实的专业知识,主要体现在文书档案的整理方面,会议记录、信访公文写作方面、和机关事务的工作方面其中文书写作可以说得上是从事政府部门文秘人员最基本,也是要求最高的素质要求。同时,人文基础知识,法律、财会、管理、经济等知识,也是一名合格的秘书人员不可缺少的。此外,行政部门的文秘工作着要有较为丰富的实践经验,多想有经验的人学习,避免在工作中走弯路,学会掌握一定的办事技巧。
作风素质:秘书人员由于工作岗位的特殊性,尤其任职于政府部门,常常要随行领导对行政部门进行视察工作,在此过程中不可避免的会遇到较为复杂,难以处理的人际关系。这就要求秘书人员坚定原则,严于律己,从大局出发,服从国家利益,同时还要密切联系群众,谦虚敬慎,平等待人。始终保持高尚的道德情操和良好的工作作风。
心理素质:秘书人员不仅人际关系复杂,而且常常要协助各类行政领导对工作中遇到的矛盾和困难进行合理分析,如果没有较强的心理承受能力,就难以应付工作中所出现的各种情况,产生心理上的不适应。所以提高秘书人员的心理素质,具有十分重要的现实意义。作为秘书,应树立正确的人身观,确定适度的抱负水平,学会调节心理压力,克服不良心理影响,时时刻刻保持着乐观、沉着的情怀。
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 楼主| 水晶嫣然 发表于 2013-9-28 07:32:47 | 显示全部楼层
除了以上提到的基本素质外,要想成为一位“全能型”的行政秘书,需要具备以下的素质:
1、高效的工作能力。
能讲琐碎繁忙的工作变得井然有序,能适应各种环境变化和工作节奏的突变。做到临危受命、从容应对。
2、善于人际沟通
秘书最重要的职能就是上传下达,在政府部门中,行政领导与下级人员的沟通,文件下发后的执行力效果,往往需要秘书人员掌握一定的办事技巧,能够恰到好处的处理。
3、有外交家的平衡术和良好的社交能力
在如今复杂的社会环境中,政府部门与市场经济紧密结合在一起,各种势力的格局中,要求秘书人员能够熟悉地方政府官员、公司客户、上级的亲朋好友与上级相关的“人脉圈”,比与他们建立良好的公共关系。同时主动迎合市场形势,善于灵巧应对,把握各种利害关系,协助政府领导做到平等对话,合作双赢。
4、能担当重要责任
政府秘书负责个领导曾的沟通和联络,甚至草拟文件、提上级制定计划,有时往往还要代表政府出席各类活动。所以在现实生活中,要求秘书大胆谨慎的扮演好一个管理者的角色。由于秘书是领导最亲近的人,在日常大量的工作中非常容易暴露缺点和犯错。因此,谨言慎行、张弛有度,深入了解领导的喜好也是秘书要注意和掌握的。  
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